Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet und Ihre Daten werden verschlüsselt.

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und verderbliche Lebensmittel von Rückgaben ausgeschlossen sind. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

Ja, wir legen großen Wert auf Authentizität. Alle unsere Produkte stammen direkt aus Deutschland und werden von lokalen Handwerkern und Herstellern gefertigt. Wir arbeiten eng mit kleinen Familienbetrieben und traditionellen Werkstätten zusammen, um die Echtheit und Qualität jedes Artikels zu gewährleisten.

Ja, wir bieten Großhandelsoptionen für Geschäftskunden an. Wenn Sie deutsche Souvenirs für Ihr Geschäft, Hotel oder Ihre Veranstaltung kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihren spezifischen Anforderungen, und unser Großhandelsteam wird Ihnen ein individuelles Angebot erstellen.

Für ausgewählte Produkte bieten wir Personalisierungsoptionen an. Dies kann Gravuren, Stickereien oder spezielle Nachrichten umfassen. Produkte, die personalisiert werden können, sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass für personalisierte Artikel zusätzliche Kosten anfallen können und die Lieferzeit etwas länger sein kann.